История Lime Crime: как девушка из Ижевска основала и потеряла международный косметический бренд

Наши блогеры часто рекомендуют палетки и помады Lime Crime. А вы знали, что эту марку придумала уроженка Ижевска? Рассказываем историю До Дир.

Марку косметики Lime Crime основала Ксения Вортова — она родилась и окончила школу в Ижевске, после чего переехала с семьей в Нью-Йорк. С подросткового возраста Ксения любила самовыражаться: играла в группе, экспериментировала с образами. Кстати, имя Doe Deere она взяла в честь собственной музыкальной группы.

Ее известность началась с LiveJournal, где До вела блог о самовыражении и закрытое сообщество для дизайнеров одежды. Изначально название Lime Crime она придумала для одежды, которую шила сама и выставляла на eBay. Помимо этого, она очень любила креативный макияж и яркие цвета, была одна из немногих, кто уже в начале 2000-х делал гайды по тому, как краситься. От гайдов она вскоре перешла к идее сделать свою косметику. «Если не лучшее, то хотя бы что-то более яркое», — главный жизненный принцип До. Так, в 2008 году запустился Lime Crime, который До развивала вместе с мужем Марком. В первом дропе марки была серия теней, блесток и праймеров.

Палетки Lime Сrime очень быстро оценили наши бьюти-блогеры: Наталина, Даша Каплан и Геворг сделали не один обзор на набор теней Venus, хайлайтеры, помады и блески. Тени визажистам понравились больше всего — хвалили плотные насыщенные текстуры, роскошные цвета и легкость в растушевке. Несмотря на то что тени помещены в картонную коробочку, которая выглядит довольно бюджетно, по прочности эта упаковка не уступает пластмассовым футлярам (а еще это экологично!).

Вопросы к производству и критика

Первые претензии к бренду начались еще на этапе его создания: многих не устраивало, что До закупала пигменты в Китае. Считалось, что она просто переупаковывает и продает с огромной наценкой.

После этого началась волна более серьезной критики: До обвинили в расизме.

Причина: в 2006 году До на Хеллоуин нарядилась под Гитлера. Фото всплыли позже и вызвали возмущение. Только спустя несколько лет, в 2018 году, До объяснила, что это был стеб, а еще попытка побороть свои страхи. Мол, ей часто снился Гитлер и ужасы войны, поэтому она подумала, что сможет избавиться от дурных мыслей таким способом. Решение поднять эту тему далось ей тяжело: она решила сделать это ради своей дочки, чтобы ей в будущем не было стыдно, если она узнает об этой ситуации. Несмотря на это, многие люди не поверили в историю До и ее искренность.

Другой скандал был связан с утечкой данных покупателей и их карт. Сайт Lime Crime взломали, данные утекли, позже с некоторых из них были списаны большие суммы денег. В Штатах не так сложно вернуть деньги на карту, как в России, поэтому и отношение к этому попроще. Однако клиенты из других стран потерпели серьезные убытки. Главное возмущение было вызвано тем, что Lime Crime не сообщили о проблеме сразу и люди продолжали делать заказы.

Все претензии к До на самом деле — это претензии к тому, как она выходила из конфликтов и реагировала на критику.

Дир не раз отправляла блогерам угрозы, в которых говорилось, что если они не прекратят писать плохие отзывы — их ждет разбирательство в суде.

Новая жизнь бренда

В итоге в 2018 году До с мужем продали марку компании Tengam Capital Partners, которая поставила перед генеральным директором задачу восстановить репутацию. Из-за того что косметику марки можно купить только в интернете, социальным сетям было отведено огромное внимание. Поэтому бренд так часто выкладывает фотки мейка своих клиентов, чтобы вернуть ему первичные ассоциации: яркость, уникальность и свободу самовыражения.

Купить

4934 руб.

Палетка теней Venus III, Lime Crime
Купить

2343 руб.

Матовая помада для губ Velvetines, Red Velvet, Lime Crime

На данный момент До Дир занимается делами своего нового бренда одежды и украшений Poppy Angeloff, на который подписаны Катя Клэп и Элиссон Гарвард. Там у нее все идет гладко, без конфликтов. А за Lime Crime ей большое спасибо, хорошая косметика.