Подгорело: 12 вещей, которые могут выбесить вашего мастера по ресничкам

Работа лашмейкера требует большой концентрации. Порой кажется, что мастера настолько ловят дзен во время процедуры, что ничего вокруг не замечают. Но это не так. Есть много вещей, на которые они обращают внимание. Или даже тех, которые их раздражают.

Мы опросили трех разных мастеров по ресницам и узнали, какое поведение клиентов их чаще всего бесит. Проверьте, нет ли в этом списке вашей вредной привычки.

Анастасия Шкатулкина, @hey_lassie

Одни и те же вопросы в директ

В моей соцсети есть хайлайт с ответами на часто задаваемые вопросы клиентов. Там можно найти и адрес, и ссылку на онлайн-запись, и много чего еще. Но есть люди, которым лень изучить информацию самостоятельно, и они начинают задавать одни и те же вопросы в ЛС.

Очень «пунктуальные» клиенты

Бывает, что у тебя наконец перерыв на полчасика и ты уже представляешь, как съешь любимую «филадельфию» или прогуляешься до «серфа» (кофейня Surf Coffee. — Ред.) за кофе, но тут в коридоре появляется она — клиентка, которая пришла пораньше. Оставлять человека одного в кабинете, конечно, неприлично. Так что приходится отказаться от перерыва.

Еще был неприятный случай, когда девушка была записана на 12:00 и приехала на 35 минут раньше. Это была первая запись в тот день, так что в это время студия еще была закрыта. В итоге она написала мне злое сообщение о том, как неуважительно было с моей стороны не приехать и не открыть ей студию пораньше.

«Я передумала, давайте сделаем другой дизайн»

На процедуру закладывается разное количество времени в зависимости от запроса клиента. Бесит, когда записываются на самый маленький объем, а придя в студию, решают сделать еще и декор, дизайн, моделирование лучами. И цветные розовые реснички в уголки бахнуть для контраста. «Вам же не сложно?» После этого я внутренне взрываюсь.

То же и с девушками, которые опаздывают на 30–40 минут, а потом начинают расстраиваться (или даже сильно злиться), что мы не успеваем сделать то, что они хотели.

Сон — это святое

Как насчет отменить запись в субботу в девять утра? И неважно, что время сейчас 08:55 и я уже открываю студию. В такие моменты бывает безумно обидно. Сразу думаю о том, как я могла бы выспаться.

Бесконечный движ во время сеанса

Мастеру по ресницам мешает любое движение, и мы заранее об этом предупреждаем. Почесать носик? Я только за. Переложить ногу на ногу? Прекрасно. Только умоляю, дайте знать об этом хотя бы за 30 секунд. Потому что в момент движения я могу наклеивать вашу самую отдаленную и труднодоступную ресничку.

Советуются с близкими прямо на процедуре

Есть клиентки, которые тратят по 20 минут на отправку фоток своим вторым половинкам, в чат с подружками и так далее, чтобы посоветоваться, забирая тем самым время, заложенное на процедуру.

Тайминг

Реснички — процедура небыстрая. Минимум час уходит у меня на объем 1,5D. И это с опытом пять лет работы. Напрягает, когда во время работы слышишь вопросы по типу «А сколько нам еще осталось?», «А минут 20 уже прошло?».

Когда открывают глаза

Наращивание ресниц — кропотливая процедура, к ней нужно относиться серьезно. Клей для ресниц вредный, поэтому лучше поскорее закончить, чтобы глаза снова оказались в комфортной среде. Конечно, раз в месяц поход на ресницы не представляет опасности, но во время процедуры я не рекомендую лишний раз открывать глаза.

Я могу помочь вам ответить на звонок, посмотреть, кто написал, и даже отправить месседж. Тяжело работать с очень занятыми людьми, которые не могу остаться без телефона хотя бы полтора часа.

Татьяна Родина, @taaanyaro

Когда приходят с сопровождением

Однажды ко мне пришла девушка со своим парнем, он ждал ее в кресле в зоне ожидания, а через два часа уснул и захрапел.

Приходят не ко времени

Ну камон, у нас всех есть свое время, на которое мы рассчитываем. Я не против устроить перерыв среди рабочего дня, но было бы классно знать о нем немного заранее.

То же и с теми, кто приходит сильно раньше своего времени. Обычно это совпадает либо с моим перерывом, либо с другой записью. В обоих случаях некомфортно всем.

Гиперактивный клиент

Тут бесит две вещи: когда каждые пять минут клиент спрашивает: «А нам еще долго?» — и когда начинает двигать ногами, подтанцовывать или открывать глаза в рандомные моменты.

Анастасия Цымбал, @ants_lashes

Когда приходят с неподготовленными ресницами

Требование к клиенту перед процедурой одно — прийти с чистыми ресницами. Казалось бы, это несложно. Но часто клиентки приходят с тушью на ресницах или, что еще хуже, с грязными глазами — настолько, что видны «сухари» между ресничками. Приходится тратить дополнительное время на очистку.

Когда сравнивают с другими мастерами

«Я вот делала у другого мастера, у нее было чернее». Иногда у мастеров могут отличаться техники и материалы. В соцсетях можно увидеть работы мастера и понять, подходит он вам или нет.

Когда сразу после процедуры трогают ресницы руками

Или начинают безудержно расчесывать их щеточкой. У вас еще будет время и необходимость расчесать ресницы — утром или вечером после умывания. А сразу после процедуры они уложены и не требуют дополнительных манипуляций.

Фото обложки: Shutterstock.