«Если вы знак плюс, ищите в партнеры знак минус»: создатель марки Rusak о том, как делать косметику с друзьями
Сегодня все больше бьютиголиков задумывается о том, как запустить свою марку косметики. Окно возможностей на бьюти-рынке открыто как никогда широко. Flacon Magazine запускает образовательную платформу F.Ed для тех, кто хочет делать свою косметику. А еще дает слово молодым предпринимателям, у кого это уже получилось: впитывайте их опыт и делайте выводы. Сегодня своей историей делится Юрий Тодоров, сооснователь марки средств для волос Rusak.
Далее — его прямая речь о том, как они с товарищем без отрыва от основной работы сделал свою марку косметики.
Как все начиналось
В 2013 году мы с моим другом и будущим партнером по бизнесу Пашей Русаковым начали пользоваться бриолином — это такое средство для блеска и фиксации прически. Вскоре оказалось, что его достаточно проблематично купить в России. Тогда Паша прошерстил интернет и понял, что сделать бриолин можно самим дома. Даже нашел, чем заменить присутствующий в американских составах ланолин (животный воск) на более этичный компонент. Сделав дома тесты и пробную партию, Паша предложил мне заняться этим совместно. И так появился бренд Rusak.
Да это так, ради забавы
Изначально мы мало понимали в косметике и бизнесе, но нам повезло: мы попали в волну развития барбершопов в России и высокого интереса аудитории к продукту. Мы много экспериментировали, читали, общались с людьми и воспринимали это скорее как веселое приключение. Первое время у нас было ручное производство: изготовление продукта, оклейка банок, отправка посылок, покупка сырья — при этом мы работали полный рабочий день на обычных работах (на момент запуска бренда Павел работал в банке и занимался там открытием новых филиалов по франчайзингу, а я трудился IT-координатором в международной компании).
Вскоре мы изготовили вручную и разослали по России более 15 000 флаконов косметики.
Чем больше мы работали, тем больше трудностей встречали — даже там, где уже все, казалось бы, узнали: закупка сырья или бесконечные нюансы в типографии при заказе стикеров, работа с сертификацией и налоговыми органами. В итоге ошибка, которая стоила нам еще недавно только 1000 руб., превращалась в десятки тысяч. Так волей-неволей приходилось разбираться.
Нам выпало по-своему непростое время, когда доверие к товарам, произведенным в России, было минимальное, приходилось бесконечно бороться с этими стереотипами и стараться прыгнуть выше товаров, производимых большими концернами старинных брендов. Наши баночки буквально рассматривали под микроскопом. Сейчас ситуация с этим ощутимо лучше. Ниже я дам несколько советов для тех, кто начинает работать над своим брендом.
Всегда говорите с менеджером за чаем
В какой-то момент мы перешли на работу с контрактными производствами — теперь нашу косметику делали там, с наших плеч упало колоссальное количество забот. Поиск заводов, встречи с менеджерами и технологами и последующий запуск продуктов на контрактном производстве у нас занял около года. Главный вывод, который мы сделали: семь раз напиши письмо с вопросом — и лишь один раз подпиши договор. А лучше перед подписанием съезди в офис и поговори с менеджером за чаем с конфеткой. Только в этих условиях ты сможешь задать все-все-все вопросы и найти более выгодные предложения — наверняка окажется, что вам что-то не предложили, потому что не подумали, что вам это надо.
Вскоре благодаря нашему стремлению найти более выгодные условия и сделать лучше продукт мы вывели из линейки бриолины и смогли заняться сложными составами, конкурирующими с лучшими заграничными брендами.
Год назад у нас было 12 средств в бренде, но в этом году решили урезать линейку укладочных средств, оставив шесть основных и самых популярных позиций. Вместо ушедших стайлингов готовим к выпуску уходовые новинки. Популярные продукты мы выпускаем по 3–4 тыс. за один цикл, в удачный год таких выпусков может быть несколько. Менее популярные и новинки — по паре тысяч.
Фотограф: Лена Кравченко
Будьте готовы к неудачам
Так бывает, что некоторые ваши средства, в которые вы вложили много денег и сил, останутся пылиться на складе. У меня, например, так произошло с Grooming Spray. Я использую его каждый день уже много лет, но продажи не самые высокие. Причины, почему средство не пошло, могут быть разными: брак конкретной партии, неверный маркетинг, вы проморгали изменение спроса на что-то специфическое или неправильно хранили косметику.
Построить бизнес с другом реально
Я слышал много историй, что бизнес с друзьями обречен на провал. Но наш личный опыт — положительный. Уже почти десять лет мы с Пашей делаем дело и остаемся друзьями. Конечно, мы спорили по многим вопросам, в схватке стратегических решений побеждал то один, то другой. Пытаясь анализировать нашу и чужие истории, я пришел к тому, что наш успех заключался в разноплановом мышлении. Поэтому наши обязанности разграничились сами собой.
Например, я чувствовал, что логистика, склад и прочее у меня получается намного лучше, — и взял это на себя. Если вы не такой человек, то точно нужно найти того, кто будет продумывать все детали: измерять коробочки для посылок, чтобы можно было оптимизировать отправку разных продуктов, расставлять стеллажи так, чтобы минимизировать человеческий фактор. А мой партнер взял на себя общение с налоговой и сертификационными ведомствами и никогда не пытался скинуть это на меня.
Поэтому если вы два графических дизайнера, то, скорее всего, вы поругаетесь из-за мелочей. Если вы плюс — ищите свой минус.
Еще важно понимать: бизнес — это не работа в крупной компании, где всегда кто-то может помочь. Берите ответственность и, если накосячили, оставайтесь вечером и решайте.
Что с деньгами?
Теперь поговорим о самом главном: что с деньгами? Мы никогда не привлекали сторонние инвестиции и для развития компании использовали собственные сбережения или деньги из оборота компании. Часто мы использовали все деньги из оборота и сидели без денег. Но в ноль мы вышли почти сразу. Как нам удалось? Мы максимально экономили за счет своего времени и сил: то есть бесконечно таскали коробки. Будьте готовы к этому, покупайте тележки, вкладывайтесь в оборудование на складах и обустраивайте рабочие места предпродажной подготовки — это окупится. Если представить наш оборот в виде линии, то она всегда идет вверх вот уже десять лет. Считаем, неплохо.
Фото: личный архив.