Бьюти-шопер: кто это такой и чем может быть полезен

Ответ на вопрос прост: звать на помощь бьютиголика.

Одним промозглым ноябрьским вечером после внеочередной ошеломительной порции информации о том, что, оказывается, Bioré вовсе не тоник, а мицеллярная вода, а пользоваться лучше ВВ Garnier, ведь тот тюбик от Sensai — 30 мл зла в чистом виде, ведь это, прости господи, тональный крем, а они жуть как вредны, меня осенила идея взять уходово-косметическое просвещение окружающих меня прекрасных девушек в свои руки. Найти выход переполняющим меня знаниям, полученным из миллионов прочитанных и написанных обзоров. Так я стала бьюти-шопером.

Как это работает?

Бьюти-шопер вроде как водит девушек по магазинам косметики, уговаривает их накупить побольше и получает за это деньги. Многим кажется именно так. Но на самом деле все обстоит немного иначе.

На первом этапе шопер неистово пытает новую жертву вопросами, беспардонно осматривает всю имеющуюся в доме косметику, интересуется жалобами и желаниями. Ну и планируемым бюджетом трат, разумеется, дабы не ставить клиента в затруднительное материальное положение на кассе.

После следует этап составления подробнейшего индикаторного уходово-косметического плана с учетом типа кожи, возраста, внешности, образа жизни и даже жизненной философии клиента. Все этапы ухода лично я делю на блоки, чтобы заказчик не путался, что куда когда мазать, а что втирать, свои мысли подкрепляю скриншотами с ценами и явками-паролями. Параллельно пытаясь выловить акции, скидки и клиентские дни, чтобы клиент максимально сэкономил.

Ну а далее — неистовый шопинг.

Случаются разные «пациенты».

Кто-то просит «сделать это по-быстрому», ссылаясь на панические атаки от обилия брендов, продуктов и методов их применения, и, стремительно перемещаясь от корнера к корнеру, безропотно собирает в корзину уникальный бьюти-конструктор (кстати, именно в таких случаях шопинг получается максимально продуктивным и эффективным).

Некоторые клиенты, имея в арсенале мастодонтов типа Sisleÿa, Valmont и Bellefontaine, просят удивить их и найти что-то не менее классное. Но и для таких случаев у истинных бьютиголиков припасена пара-тройка нерастиражированных вариантов от Anne Semonin или Chantecalle, что не оставляют равнодушными самых взыскательных покупателей.

Но самые тяжелые клиенты те, что, надергав фактов из недр бьюти-сообществ и блогеров-ботоводов, активно пытаются поймать тебя на вольной трактовке косметических изречений багинь инстаграма. И бесполезно спорить, если условная Маша «Лав Мэйк Ап » Пузырева сказала, что консилер Maybelline круче Armani, а ВВ-крем можно не смывать, то так оно и есть. Столп косметического мироздания, получите и распишитесь. В таких ситуациях следует максимально мягко и без давления попытаться на деле вернуть человека в реальность. Усадить клиента в кресло консультанта-визажиста, нанести и показать продукт в деле.

Ибо толпа смачных подкожников после шопинга — страшный сон честного бьюти-шопера. Как бы страшно это ни звучало, но от индивидуальных реакций на коже никто не застрахован и предугадать на 100%, как тот или иной крем, сыворотка или тон поведут себя на конкретном человеке, невозможно.

Но спорных продуктов я бы посоветовала избегать либо озвучивать это заранее и предоставить решать клиенту.

В целом же, сходив на такой шопинг, клиент всегда остается в выигрыше: во-первых, у него на руках остается подробный план ухода, подобранный под него, которого можно придерживаться еще долгие годы, пробуя вариации из предложенных средств без риска попасть впросак, во-вторых, при всем уважении к консультантам бьюти-шопер ориентирован не на продажу товара магазина, а на экономию средств клиента и на благоприятный исход мероприятия, в-третьих, одна голова хорошо, а две лучше (ну а четыре глаза вообще круто) — шопер всегда поможет сделать правильный выбор между оттенками румян или теней.

Как выбрать шопера и не покрыться прыщами:

• красивые фоточки из магазинов, запиленные в инстаграм, не всегда соответствуют действительности и говорить о талантах человека не могут. Мой совет — ориентироваться на отзывы, работы и советы знакомых. Сарафанное радио — наше все.
  
• Шопер не должен на всех парах тащить вас за покупками. Хорошему бьюти-аналитику нужно время, чтобы проработать индивидуальный план под конкретного клиента.
  
• Хороший шопер всегда останется с вами на связи и не бросит на произвол судьбы со всеми новыми тюбиками и коробочками. Одно дело — купить, а вот начать всем пользоваться и делать это верно — другая история, в которой без вашего верного бьюти-советчика не обойтись.

Всем отличных покупок!

Фото обложки: @johnyuyi