«Посох, чтобы отбиваться от пьяных клиентов». Подгорело: что раздражает Деда Мороза и Снегурочку в работе
Пока мы с нетерпением ждем новогодние праздники, чтобы отдохнуть, кто-то, наоборот, только набирает рабочий темп. Поговорили с представителями самой востребованной профессии на 31 декабря — Дедушками Морозами и Снегурочками — и узнали, что же их бесит в работе.
О том, зачем нужен «посох покрепче», кто главный враг хорошего праздника и как в борьбе с московскими пробками не помогают даже «морозные сани», расскажут Дмитрий, Даниил, Татьяна, Максим, Михаил и Наташа.
Дмитрий
Дарить радость взрослым и детям — настоящее чудо. Особенно когда в тебя верят и ждут каждый год. Но дарить радость не всегда равно получать ее в ответ — есть в нашей работе и раздражающие факторы. Например, пробки в Новый год в Москве. В них застревают даже мои «морозные сани». Приходится ездить на электричках и метро прямо в костюме. Зато люди вокруг радуются.
Еще напрягают ситуации, когда родители заставляют детей делать то, чего они не хотят. Представьте, ребенок боится, стесняется, а на него еще сильнее давят, чтобы он встал и рассказал стишок. В таких ситуациях всегда стараюсь разрядить обстановку.
Поменять местами родителей и детей, попросить взрослых спеть песню — способ еще ни разу не подводил. Ну и конечно, очень сложно работать с выпившими гостями. Тут можно обойтись без дополнительных комментариев.
Даниил
Больше всего раздражают Деды-халтурщики. Я их называю «халатники». Они пришли в профессию только ради денег, купили самый дешевый костюм, лишь бы был, особо не стараются и только рушат веру в чудо у детей и взрослых.
Я работаю в основном на «квартирниках» или в садиках. Мне чаще всего попадаются добрые семьи. А вот Морозы, работающие на корпоративах, частенько берут с собой посох потяжелее — чтобы отбиваться от пьяных гостей. Хотя и у меня на заказах порой случается странное.
Однажды мы сильно опаздывали на заказ. Заказчица без конца звонила и молила нас приехать побыстрее: «Мой сыночек так вас ждет!» Заходим со Снегурочкой в квартиру, ожидая увидеть расстроенного малыша, а там парень 14 лет… Праздник прошел хорошо, вся семья веселилась и плясала. Только мальчик скучал и очень ждал подарок. Подарок ему в итоге подарили. Правда, неожиданно для всех им оказалась… шишка! Обычная лесная шишка. Кажется, ребенок не обрадовался.
Еще как-то нас позвали выступать в сеть детских садов. Когда мы в лютую холодину приехали в первый садик, оказалось, что адрес неправильный, а телефон заказчицы стал недоступен.
Татьяна
Я работала аниматором, проводила детские праздники и в какой-то момент решила начать «дедоморозить». О своем решении нисколько не пожалела, хотя моменты в работе случаются всякие.
Бесит неорганизованность. Когда 31 декабря уже все буквально расписано по минутам и вдруг звонят новые клиенты — хотят, чтобы Дед Мороз пришел к ним часиков в 8. Отказываешься, объясняешь, что, увы, уже все забито, а они обижаются. Раздражают отмены. Я не беру предоплату и часто жалею об этом. Реально обидно, когда многим отказал, сказал, что времени нет, а потом кто-то берет и отменяет выступление.
Ну и тяжеловато с экономными дотошными людьми. Такие клиенты зададут кучу вопросов, запишутся, потом отпишутся, потом снова попросят прийти. Сделают еще несколько звонков, чтобы удостовериться, что мы будем. В декабре, честно говоря, вообще не до этих американских горок.
Максим
Еще школьником мне выпала возможность примерить образ Деда Мороза. В то время я посещал кружок актерского мастерства в Доме творчества и был единственным парнем в коллективе. Ростом к своим 12 годам уже удался, я был значительно выше своих сверстников. И кому же еще играть роль главного волшебника в новогоднем спектакле?
Друзья и знакомые меня поддерживают. Особенно когда узнают мой гонорар за 2 недели. Сразу все тоже хотят стать Дедами Морозами. Работа классная, но не без нюансов. Раздражают пробки на дорогах: график встреч плотный, опоздав к одним, мы рискуем опоздать ко всем остальным. Но с этим лишь стоит смириться, мы ведь не на вертолете летаем (хотя хорошо было бы).
Иногда клиенты, увидев меня без костюма на репетиции, не всегда верят в мои способности. Например, приходишь в детский сад, а там воспитатели, уже повидавшие на своем веку не одно поколение Дедов Морозов. И вот они смотрят на тебя и видят худенького молодого парня. У них во взгляде читается: «Ну вот, очередной НедоМороз».
Самое удивительное и интересное — это их выражения лиц после выступления. Никто до конца не верит, что я и Дед Мороз — один и тот же человек. Часто потом спрашивают: «Как вы это делаете?»
Михаил
Начну от обратного. Моя любимая часть работы — непосредственно само сказочное поздравление. Подготовка к нему, поиск чудес, заготовка нужных волшебных слов — это всегда заряжает. Но перед этим нужно пройти через настоящую пытку — назначить цену, определить регламент, договориться с заказчиками, согласовать детали. Эта часть работы очень изматывает.
Не люблю спутника всех корпоративов — алкоголь. К сожалению, именно он портит ощущение сказки. Часто клиенты просто перестают себя контролировать. Ну и сложно с теми, кто не готов поверить в чудо.
Наташа
Я перфекционист, люблю продумывать все до мелочей, подготавливать программу, генерировать идеи и все структурировать. Иногда делаю даже больше, чем нужно. Бывает, что на празднике сбивается дедлайн. Например, гости опоздали, ведущий задержал и т. д. В итоге программа резко сокращается и некоторые запланированные активности, интерактивы с гостями не получается провести.
Еще раздражает, когда диджей путает треки или не включает отбивку. Когда гости, особенно мужчины, начинают вести себя вызывающе по отношению к Снегурочке. Например, один из гостей на корпоративе хотел поднять меня на руки. Благо есть Дедушка. Он оберегает.
Не люблю, когда клиент сидит без эмоций: невозможно понять, ему вообще понравилось выступление или нет? Ну и тяжеловато с людьми, которые не могут выразить, что они хотят. Сложно их понять и помочь реализовать идеи.
Фото: Getty Images