Спа при отелях — норм или стрем?

Мы не про санатории в Минеральных Водах, не волнуйтесь. Спа ― это не только бьюти-процедуры, но и оздоровление. Первые подобия спа-салонов ― термы ― появились еще в 20-х годах до нашей эры в Древнем Риме. С тех пор изменилось многое (почти все), но не любовь людей к приятному и полезному уходу за своим телом. Практически в каждом отеле с рейтингом выше трех звезд есть свой спа-центр. Так в чем же разница между обычными городскими салонами и спа в отеле? Попытались разобраться вместе с Энн Лефлер, помощницей директора спа-центра швейцарского курорта Grand Resort Bad Ragaz.

«Есть стереотип, что спа при отелях предназначены только для досуга и отдыха, — говорит Энн Лефлер из Grand Resort Bad Ragaz. — Подобные, конечно, существуют. Но вместе с тем все больше компаний начинают работать комплексно и предоставляют оздоровительные процедуры. Более того, у спа в отелях перед обычными есть явное преимущество ― туда на постоянной основе стекаются люди очень разных культур. У них отличаются потребности, поэтому меню процедур часто разнообразнее, чем в городских. При этом специальных ограничений именно для спа при отелях нет. Мы следуем тем же правилам и инструкциям, что и другие салоны и сауны.

Ожидания клиентов от спа постоянно меняются. Всегда нужно думать, соответствует ли ваше меню современным требованиям. Мы создали полностью новое в 2019-м, когда поняли, что прошлое капитально устарело. Но и сейчас держим руку на пульсе: следим, как зарекомендовали себя новые методики и услуги, нравятся ли они гостям, нужны ли они нам. И, конечно, важно иметь четкое представление, с какими брендами вы хотите работать, потому что они должны разделять ваши ценности и философию.

Сейчас главный тренд в спа ― это тренировки лица: вероятно, потому что они сразу производят вау-эффект. Но вообще самые популярные услуги на протяжении многих лет неизменны ― это расслабляющий аромамассаж, общий массаж тела и восстановительные процедуры для кожи лица».