Подгорело: как вывести из себя тату-мастера
Яна Чурсина,
Нет, не дорого
Один из самых частых вопросов — стоимость татуировки. Ну, оно и естественно. Даже я (когда еще не была тату-мастером) задавалась вопросом, почему какая-то маленькая картинка может стоить дорого. И как понять ценообразование, если об этом никто не говорит. Вопрос стоимости должен обозначаться мастером сразу на берегу. Вы платите не только за расходные материалы, но и за скиллы профессионала. Потому что работа тату-мастера с клиентом начинается задолго до первой переписки. По крайней мере, говорю за себя.
За что вы мне платите:
- за ведение инстаграма. На самом деле это очень сложная работа и отнимает много времени — обработка фото, планы по постингу, разработка концепции, изменения этой концепции, чтобы не надоедать, вот это все. Плюс расходы на рекламу;
- за общение до сеанса — обсуждение, советы;
- за создание эскиза — корректировки, примерки, подбор размера и расположения тату;
- за коммуникацию на самом сеансе — только кажется, что это просто, но отнимает много сил;
- за процесс создания тату — это очень сложно;
История не о том, что «всего-то рисуешь и получаешь деньги». Мы психологи, маркетологи, творцы, художники, бухгалтеры, админы. Как настоящие бизнесмены.
- за процент студии — аренда рабочего места;
- за расходные материалы;
- за постоянное обновление рабочей системы для вашего же комфорта. На это тоже уходит много физических и эмоциональных сил, денег, времени. Потому что даже когда я не нахожусь в студии, все равно работаю.
И к вопросу о маленьких татуировках. Это прямо моя боль. Сейчас царит мода «приходи к нам и делай маленькое тату за маленькие деньги \+ заживляющая пленка в подарок». Развенчаю.
Звуковое сопровождение
Кричат на приеме редко — говорят, у меня легкая рука.
Но если клиенту прямо больно, я всегда советую глубоко дышать — это отлично помогает.
А еще часто смеются от счастья, когда впервые видят свое тату. Это всегда очень приятно.
Поговорим?
Я одинаково отношусь и к разговорчивым, и к молчаливым клиентам. Главное — комфорт человека. Когда есть силы, могу пообщаться, а иногда хочется полностью уйти в работу. И это никак не зависит от собеседника. Конечно, порой приходится выступать в роли психолога. И даже если это просто «угу-угу», то с полным пониманием и вниманием к беседе. Разговор не отвлекает, нет. Но сеанс может продлиться дольше.
6 советов клиентам
Уважение и доверие — два столпа, на которых держится взаимодействие с мастером.
- Ознакомьтесь с информацией на странице мастера перед тем, как ему написать, — у каждого отличается порядок записи. Кому-то удобнее общаться по почте, кому-то — в директе. Бывает и такое, что мастер сразу обозначает информацию, которую нужно указать в письме. Если сделаете все правильно, это ускорит процесс, и вы быстрее попадете на сеанс.
- Не стесняйтесь задавать вопросы. Вообще обо всем, что интересует. Глупых вопросов не бывает. Тату с вами на всю жизнь.
- Выбирайте мастера, которому сможете доверять. Поймать мэтч можно не только через портфолио, но и через общение онлайн.
- Не нужно заказывать два эскиза у двух мастеров и потом выбирать между ними. Так нечестно.
Если вам на 100% нравятся работы мастера, то обязательно понравится то, что он сделает для вас. Делая эскиз, мы всегда рассчитываем на продолжение.
- Не экономьте на себе. Тату — не вещь, которая не понравилась, не подошла по размеру, разонравилась, отслужила свой срок, и ты ее выкинул/сдал/отдал. Многие легко тратятся, например, на одежду. А когда дело касается татуировки, не готовы так быстро расставаться с деньгами. Хотя, казалось бы, все должно быть наоборот. Через годы вы отдадите намного больше за коррекцию, перекрытие или сведение татуировки.
- Не сравнивайте стоимость работ у нескольких мастеров. Это бессмысленно. Каждый мастер закладывает в стоимость совсем разные аспекты. И тут не только качество работы, материалы, студия или точка на карте. Если мастер оценил свою работу так, значит, оно того стоит. Поэтому лучше подкопите — и вперед.