Бесконтактная доставка: как это работает?

Как осознанные граждане, мы полным составом сидим на карантине уже четвертую неделю. Разумеется, все это время доставки чего угодно у нас на быстром наборе. Бесконтактным методом сейчас зарабатывают и крупные сервисы, и локальные компании. Однако уже не раз на памяти редакторов курьеры фактически не соблюдали дистанцию, просили расписаться в документах и передавали товар из рук в руки.

Поскольку мы тут все-таки про косметику, рассмотрим признаки правильной бесконтактной доставки на примере сети парфюмерных супермаркетов «Золотое яблоко», которая 2 апреля запустила эту услугу в городах, где есть офлайн-магазины.

Шаг 1

Оформить заказ одним из способов

Шаг 2

Подтвердить заказ и время доставки

Сотрудник магазина перезвонит вам для подтверждения. Предварительно на почту придет список оформленных товаров и ссылка на оплату заказа онлайн. Передачи наличных и оплаты картой через переносные терминалы бесконтактная доставка не подразумевает.

Шаг 3

Получить заказ

Курьер доставляет товар в согласованное время «до двери» и информирует покупателя о доставке. Контактировать и подписывать документы не нужно. Доставка возможна день в день при заказе до 19:00. И на следующий день — при оформлении после 19:00.

Меры безопасности

При этом каждый курьер оснащен медицинскими очками, медицинскими перчатками, антисептиками и масками. Перед началом и во время работы курьерам измеряют температуру. Организована поддержка врача: сотрудники могут в любое время обратиться за консультацией.

Правила доставки

Услуга актуальна для жителей городов, в которых представлены магазины парфюмерной сети:

• Москва;

• Санкт-Петербург;

• Екатеринбург;

• Челябинск;

• Казань;

• Самара;

• Новосибирск;

• Хабаровск;

• Ростов-на-Дону.

Остальные регионы могут, как обычно, воспользоваться услугами интернет-магазина. В ассортименте есть товары первой необходимости, которым выделили специальный раздел.