23 марта 2022
Как компании заботятся о ментальном здоровье сотрудников — в России и за рубежом
Работодатели знают: даже опытный сотрудник в стрессе работает хуже. Еще до последних событий многие компании вкладывали деньги в поддержание психического здоровья сотрудников. Читайте, как именно компании пытаются о нас позаботиться.
23 марта 2022
4 мин

В конце февраля на Apple TV вышел фантастический сериал «Разделение». По сюжету корпорация, чтобы повысить эффективность сотрудников, провела им необычную процедуру, разделив личные и рабочие воспоминания. Так руководство хотело защитить работников от посторонних переживаний и сконцентрировать все их внимание на выполнении задач. К счастью, в жизни пока это невозможно. Приходится обращаться к психологам.

КАК ПОДДЕРЖИВАЮТ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ЗАПАДНЫЕ КОМПАНИИ?

Для поддержания продуктивной атмосферы и сохранения ментального здоровья сотрудников компании внедряют well-being-программы. В числе первых такую систему ввел Google. Работникам доступны бесплатная подписка на популярные приложения для медитации, программы медицинской защиты для трансгендерных персон и большое число бесплатных сессий с психотерапевтами. Кроме того, каждый сотрудник Google имеет возможность подключить к системе психологической помощи членов своей семьи.

Другой пример — медиа-корпорация Meredith. Во время карантина ее работники могли использовать приложение для медитации MyLife и виртуальный тренажерный зал Synapse 4YourHealth в течение всего года. Кроме того, организация взяла на себя оплату услуг телемедицины.

Медиа BuzzFeed и Vox Media активно сотрудничают с платформой поддержки психического здоровья Ginger, чтобы сотрудники могли получить помощь в любое удобное время. При необходимости компании готовы оплатить шесть-десять сеансов с психотерапевтами более узкой направленности.

Кроме того, работникам организуют курсы по карьерному продвижению, где каждый может узнать, как повысить свою эффективность и найти общий язык с коллегами и начальством.

СУДЕБНЫЙ ИСК КАК МОТИВАЦИЯ

Увы, многие организации начинают задумываться о психологической поддержке сотрудников только после того, как на них поступают жалобы.

Бывший модератор TikTok Кэнди Фрейзер подала в суд на компанию из-за того, что работа нанесла ей серьезную психологическую травму. Девушка пожаловалась, что ей приходилось регулярно просматривать видео о сексуальных домогательствах, каннибализме, геноциде, массовых расстрелах, сексуальном насилии и жестоком обращении с животными. В иске было указано, что организация не обеспечила безопасную среду для работы и тем самым нарушила трудовое законодательство Калифорнии.

Компания никак не прокомментировала эту ситуацию, но отметила, что будет расширять спектр оздоровительных услуг, чтобы модераторы получали необходимую медицинскую и эмоциональную поддержку.

А КАК ОБСТОЯТ ДЕЛА В РОССИИ?

Некоторые российские компании также внедряют системы психологической помощи сотрудникам, однако на сегодняшний день их процент сравнительно мал.

Согласно исследованию, которое в мае 2021 года провел сервис по поиску работы hh.ru, подобные программы реализуют только 27% отечественных бизнесов.

Несмотря на довольно скромный показатель, число организаций, готовых оказывать поддержку своим работникам, с каждым годом растет. Необходимость развития well-being-ресурсов наглядно продемонстрировал ковидный год. Начиная с 2020-го многие крупные организации реализуют системы поддержки сотрудников как в офисе, так и на удаленке.

Российский Condé Nast (издает Vogue, Tatler, Glamour) дал сотрудникам возможность пройти восемь консультаций с психологом через платформу TalkSpace, и журналисты этим предложением с удовольствием воспользовались.

Похожий подход теперь и в Shkulev Media Holding, который издает Elle. «С недавнего времени у нас на этажах появились кабинеты психологической помощи: можно выбрать удобное время и получить бесплатную получасовую консультацию специалиста, — говорит заместитель главного редактора Wday.ru Юлия Серикова. — Снять стресс в офисе можно и другими способами: на восьмом этаже регулярно проходят занятия по йоге, танцевальные мастер-классы и интеллектуальные викторины».

Для оценки эмоциональной стабильности сотрудников компании используют различные аналитические методы: проводят тесты, устраивают неформальные встречи, на которых обсуждают текущие проблемы.

«Мы отслеживаем настроение в командах, проводим опросы, чтобы оценить, что тревожит сотрудников прямо сейчас и чем им можно помочь. Персоналу доступна профессиональная помощь — онлайн-консультации с психотерапевтом по корпоративному тарифу (мы сотрудничаем с сервисом „Ясно“). Еще у нас в офисе живет хамелеон Мансур. Это делает наши рабочие будни уютнее», — делится Елена Луценко, HR-директор компании Carely (бренды Art & Fact, Shades of You, Verifique, Senseful, «Какава Красота»).

Не менее важно поддерживать ментальное благосостояние сотрудников, которые работают на удаленке. У компании Skyeng для этого, например, проводятся регулярные выездные тимбилдинги.

«Каждый руководитель выбирает формат, который считает наиболее эффективным. Собраться в баре за бокалом — так себе идея, общей коммуникации не выйдет. Так что я выбираю выезды с командными активностями, где можно сплотиться, эмоционально разгрузиться и зарядиться на работу. В прошлом году мы командой выезжали в веревочный парк, а до этого неделю жили и работали в санатории», — рассказывает о своем опыте Сергей Бойченко, руководитель команды разработчиков.

Несмотря на то что система well-being развита в России еще не так хорошо, как на Западе, все больше компаний продолжают внедрять программы психологической помощи для сотрудников. Считаем, что дорога эта правильная. Сегодня работника мотивируют не только деньги, но и ощущение, что если честно рассказать о своем психологическом состоянии, то тебя не уволят, а поддержат.

Комментарии
Вам будет интересно