Подгорело: как вывести из себя парикмахера?

  1. Люди
Подгорело: как вывести из себя парикмахера?
Подгорело: как вывести из себя парикмахера?

В нашей новой рубрике эксперты бьюти-индустрии выговариваются о наболевшем. Сегодня в кресле – мастер сети парикмахерских Noir Оля Фьорд с криком души про телефоны и волоски клиентов.

В основном, парикмахеры очень терпеливы. Но мы тоже люди. И бывают моменты, когда терпение может лопнуть.

Парик(шу)махеры

Например, когда клиенты опаздывают, сидя в кресле отвлекаются на телефонные звонки или мотают головой. Они не думают, что мастер от такого начинает стрессовать. Вот и приходится включать турборежим. При этом все равно нужно выполнить стрижку качественно и не заставить ждать следующего клиента.

В онлайн-записи опции «человеческий фактор» не существует.

Мне, пожалуйста, как на фото

Просьба подстричь, как на картинке в Pinterest, давно стала обычным делом. Впрочем, это хорошо — клиент не просто рассказывает, но и показывает. Только, исходя из практики, в большинстве случаев на картинке просто красивая укладка, а не сама стрижка. Наша задача — это объяснить. К счастью, 90% клиентов прислушиваются к нашим рекомендациям.

Всегда в тепле

«Я хочу максимальный объем: чтобы помыл и пошел, а объем был всегда» – самый частый запрос. Появляется желание сказать: ребята, волшебства не бывает. Без стайлингов или укладки точно. Но некоторые (странные) моменты стилисты находят даже забавными.

Например, когда после рабочего дня мастер находит на своем теле и одежде мелкие волоски клиентов.

Как вести себя токсично тактично?

Просто будьте собой, уважайте время и возможности стилиста. Ведь мы хотим создать что-то качественное, уникальное и классное. Именно для вас. Без спешки и нервов.

Комментарии:
Сообщение будет отправлено
после авторизации
    Будьте первыми в обсуждении
    Вам будет интересноВам будет интересноВам будет интересноВам будет интересноВам будет интересно