Запостить или нет: какой контент делать дома? Брендам и блогерам
Новое время — новые требования
руководитель SMM-направления Monstars
Мы прошли стадию отрицания: сейчас все или в гневе, или в депрессии. В зависимости от того, насколько ситуация затронула жизнь клиентов. И где-то далеко впереди стадия принятия.
Мы работаем с разными сегментами рынка, поэтому ощутили полный спектр последствий. Одни клиенты полностью отменили SMM по причине закрытия (например, ресторанный бизнес). Другие урезали маркетинг, а третьи оставили как есть или даже увеличили бюджеты. Все стараются адаптироваться не только в фактической работе, но и в продвижении своих проектов.
Классически при первых проблемах урезают рекламные бюджеты, хотя практически всегда это неправильно. Сейчас лучшее время крикнуть громче и расширить свою аудиторию.
Мы вернемся хоть и в новую реальность, но в общество, которое соскучится по всем привычным для себя вещам, недоступным в режиме самоизоляции.
контент-директор Monstars
Конечно, наивно полагать, что прежняя коммуникация будет работать: у людей новые заботы. В реалиях домашней изоляции главная задача бизнеса — сократить путь от продукта до двери покупателя. Что касается контента — нужно отказаться от выдуманных аргументов и УТП и честно дать понятные ответы на новые запросы.
Контент на карантине не «рекламирует», а выручает и поддерживает.
Если вы ресторан, организуйте доставку через сервисы (или своими силами) и делитесь фирменными рецептами, если фитнес-клуб или салон — устройте марафон прямых эфиров. Это уже полдела.
Вторая половина — креатив. Помните, лучший контент — тот, который вызывает эмоцию, а единственная эмоция на пятую неделю дома — bored in a house. Подберите простой ироничный образ, увидев который юзер подумает: «Это же про меня…»
Чтобы понять, какой контент зацепит пользователя, я ставлю себя на его место: «Я сижу дома второй месяц. Я устал и листаю ленту каждые пять минут. Я не хочу паники, не хочу пустых обещаний и трат. Я хочу, чтобы меня поддержали — смешной картинкой, качественной услугой, специальным предложением».
Сейчас не время «постов ради постов». Время помогать. И чем полезнее будет ваш контент, тем больше реакций вы соберете.
Территория текста
руководитель SMM-направления Monstars
Если не о чем говорить — лучше молчать. Всегда видно, когда темой коронавируса спекулируют. О ней нужно говорить, если это действительно имеет отношение к компании. Например, какие меры соблюдают ее сотрудники или как она помогает другим организациям. Обычное обсуждение или свод статистики заболевшего в аккаунте, например, салона красоты — совершенно нерелевантная информация.
По поводу челленджей, марафонов и прямых эфиров — такое же правило.
Делать ради сделать — не работает.
Контент должен быть качественным и интересным. Необходимо продумать аудиторию, для которой будете это устраивать, а еще ее интересы. Многие смеялись уже на вторую неделю самоизоляции над количеством прямых эфиров. Люди просто выходили поболтать, и это не приносило никаких результатов.
контент-директор Monstars
Чтобы выглядеть не как все, хотя бы откиньте списки «чем заняться на карантине». Каждый уже понял, что сейчас можно успеть больше, чем за всю жизнь, но для сохранения ментального здоровья психологи советуют не выпрыгивать из штанов.
Тот же совет, на мой взгляд, полезен и брендам. Продолжайте раскрывать релевантные вашей услуге или товару темы, не пытайтесь залезть на все возможные территории и стать Википедией.
Всегда найдется ресурс, разбирающийся в теме глубже и качественней.
Рассказывайте больше о своем продукте, постарайтесь найти новые неожиданные способы его применения и поделитесь ими с подписчиками.
Ищите яркие текстовые обороты. Это всегда хорошая идея: «Оставаясь дома, оставайтесь собой», «Варитесь дома… вместе с нашими хинкали», «Оплата дома. Из дома». Заигрывающие конструкции врезаются в память и побуждают прочитать весь текст — вдруг в нем спрятана еще парочка панчей.
Визуал — это не только веб-съемки
контент-директор Monstars
Давайте честно: есть сложности со студиями, но не с воображением. Никто не отменил способность замечать красоту в привычных вещах и придавать повседневности новое видение. Домашние фотосессии, неожиданное и неочевидное использование подручных предметов, ракурсы, игра света и тени. В общем, дом — безграничное поле для креатива. Как минимум здесь за вами никто не следит. Кроме кота.
Что касается веб-съемок, их выложили, кажется, все мои бывшие одноклассницы.
Клево, что чья-то идея так активно разошлась, приобрела новые формы и смыслы.
Принцип с веб-съемками такой же, как и со студийными, — когда в кадре есть авторский взгляд, уникальность, когда вносят что-то новое и делают это на достойном уровне, наблюдать одно удовольствие. Точно так же, как на обложке журнала, многое решают модели в кадре — добавьте харизматичный фактурный образ, передающий настроение и созвучный бренду. Очень хорошо, когда такое не боятся делать большие (и маленькие) бренды, — «ситуатив» понятнее и интереснее людям, чем очередное продуктовое фото, оставшееся с зимы.
Пока веб-съемки себя не изжили, но я бы уже думал над развитием этой истории. Советую присмотреться к зеркалам и отражающим поверхностям. Если вы бьюти-бренд, фотограф может провести такую креативную съемку с продукцией дома.
Референсы поищите в Pinterest и Instagram. Последний уже давно перестал быть сетью для фоточек с отдыха и еды. Там огромное количество креаторов и digital-художников, которые прямо сейчас открывают новые визуальные решения. Их можно переложить на ваш бренд.
На карантине можно попробовать все — от веб-съемки до motion-роликов, но не забывайте оставаться в контексте и следить за реакциями.
Важно понимать, что качественный motion-контент — это не анимация текста в приложении на телефоне. Хороший motion стоит как хороший фотограф. Делать его без профессиональных скиллов можно для личного аккаунта, а для бренда лучше найдите подрядчика.
Motion хорошо подходит для больших инфоповодов — новостей бренда (например, придумали новую услугу с доставкой) или ситуативных историй, которым нужна самостоятельная полноценная поддержка. В ролике от 15 до 60 секунд можно рассказать и показать больше, чем в одном посте таргетированной рекламы. В таком случае это действительно эффективнее.
И еще кое-что. Пока есть время, пробуйте запускать челленджи и участвовать в них.
- Бьюти-бренды могут поиграть в «маску красоты» — красивые портреты с масками из необычных предметов и текстур.
- Если вы выпускаете украшения — пригласите пользователей стать дизайнерами и показать свои варианты. В ход могут идти любые предметы: бумага, сушки, карандаши, старые игрушки от Kinder, свечи и даже целлофановые пакеты.
- Для вдохновения могу посоветовать страничку Никиты Лукьянова, Анисии Кузьминой или Полины Осиповой. А еще приложение для развития насмотренности и креативного видения — W1D1.
В ближайшем будущем
контент-директор Monstars
Я убежден, что вовлекать нужно уже сейчас. Можно форсировать тему «долгожданной свободы», потому что чувство эйфории после снятия локдауна будет захватывать людей.
Думаю, у брендов будет время заранее подготовиться к концу карантина (надеюсь, это произойдет летом), поэтому можно запустить небольшие специальные проекты, интересные предложения для засидевшейся публики. Мне, например, сейчас очень не хватает в ленте разговоров про светлое будущее, которые поднимали бы настроение и заставляли помечтать. Начинайте фантазировать: предлагать видение «новой» красоты, привычек, «дивного нового мира».
Графический дизайн, виртуальная реальность и AR-маски вам в помощь.
После того как «все закончится», я бы рекомендовал вступить в активный диалог с подписчиками — предложите им поделиться своим опытом, секретами и вместе обсудить трудности, через которые прошли. Как ни крути, дома многие перепробовали разные бьюти-лайфхаки, придумали авторские рецепты, пересмотрели сочетание вещей в гардеробе и навели порядок в голове. Кажется, лучшего времени, чтобы собрать качественно новый фидбэк с аудитории для бренда, не придумаешь!
Что думают блогеры?
Задали инфлюенсерам Monstars вопросы о том, как они подстроили свой контент под текущие реалии. Нужно ли писать в блоге на тему коронавируса? Как делать визуал в четырех стенах и нужны ли прямые эфиры и челленджи?
CEO Monstars
Абстрагироваться от реалий странно. Это везде. Нужно знать актуальные новости хотя бы о своей стране и индустрии. Важен баланс: никакой паники и непроверенных материалов. Что касается контента — на днях сделала первую съемку по FaceTime и буду продолжать. Это классный синтез общения и визуала на будущее. Совет: позаботьтесь заранее о хорошем свете и нейтральном фоне.
стилист
Я отписываюсь от всех ненаучных источников, кто затрагивает тему COVID-19.
Что касается контента в текущих условиях — часть прямых эфиров, например, смотреть просто сил нет: это как голосовые, долго и нудно. Но, конечно, есть и исключения — таких единицы.
Марафоны на тему спорта или питания без сахара мне нравятся. Сейчас актуально и полезно: людям нужна эта общность.
Ну и в целом про самоизоляцию. Думаю, что творческий человек в четырех стенах реализует себя прекрасно: чем хуже условия, тем больше простора для творчества. За последний год я не была так вдохновлена, как сейчас, отчасти потому что наконец-то избавилась от всего информационного мусора, отвлекающих и не всегда нужных передвижений и наконец могу сконцентрироваться на созидании.
диджей
С точки зрения информации, я хотела бы слышать от любимых изданий все, что важно в нашей жизни. Абстрагироваться от инфопотока не стоит. Я за меру. Пусть будет 50 на 50.
Пока мы дома, можно не терять времени и работать над блогом. В визуале поможет белая стенка, окно и какой-то минималистичный угол. Минимализм всегда выигрышно смотрится.
Зеркало для мейка, хороший свет — вот тебе и удачное фото в инстаграм.
Кстати, я никогда не участвовала в челленджах и марафонах, но к чему-то подобному на тему здорового образа жизни хотела бы присоединиться.
стилист, блогер, руководитель образовательного онлайн-проекта School Gosh
Правило одно для всего — делайте, что нравится. Все зависит от ощущения: я тут станцевал под «Плачу на техно», потому что слушал два дня на репите и реально горжусь Сreamsoda. В результате — уже полмиллиона охвата. Я не планировал это.
Еще решил сделать свою квартиру студией (оперативно переехал в новую — фотогеничную). Теперь это мой дом и офис. Буду покупать технику постепенно. Понимаете, каждый угол жилья — это контент.
Ну, стены перекрасить или обои переклеить точно стоит. Самое время для косметического ремонта и дополнительного освещения. В общем, ловите волну комфорта и используйте ситуацию во благо. А писать в блоге о ковиде — задача официальных источников. Слишком много «инфекционистов» вокруг. Вот мое заявление на эту тему. KartseLOVE!
модель
Да, дома нет критических проблем по созданию контента. Главное — подача. Например, можно заказать студийный фон и делать портретные съемки: включаем фантазию и работаем на камеру.
От челленджей, марафонов и прямых эфиров я бы отказываться не стала. Люди любят, когда с ними общаются напрямую, всех интересуют какие-то вопросы. Почему бы на них не ответить, а заодно — привлечь новую аудиторию. Или, наоборот, самим покорить новую платформу. В моих планах — TikTok.
